Дорогие друзья, мы рады сообщить Вам отличную новость. С сегодяшнего дня мы принимаем скидочные карты наших партнеров сети магазинов "МД-Регион".

По ним Вы сможете получить скидку до 5% и другие приятные бонусы.

Как и куда вернуть товар?

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  •  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  •  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  •  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@detectorsplanet.com с темой письма "Возврат товара"
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу возврат@домен.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Можно вернуть товары самостоятельно в сам магазин, курьером или любой удобной Вам транспортной компанией.

Курьером: верните товар курьеру Планета металлоискателей со следующим заказом в Москве.
  • Для возврата и обмена курьером позвоните нам на 8 (495) 266-62-34.
  • Можно заранее заполнить форму возврата, если вам так удобнее.

Почтой России: если доставка осуществлялась Почтой России или международной доставкой, либо у вас нет возможности совершить возврат в пункт выдачи, просто –

  • Отправьте его нам почтой по адресу: 123181 Г.Москва ул. Исаковского 33-2-264. Для ООО "Спарта", с минимальной оценкой.
  • Для возврата через Почту России нужно вложить в посылку заполненную форму возврата.
  • Возьмите на почте заполненную форму "Опись 107" с печатью и подписью сотрудника отделения.

Раз в неделю мы знакомим наших подписчиков с новостями в мире кладоискательства.